Regulamin sklepu internetowego https://zakrecony-wloski.pl

Dzień dobry!

Nazywam się Przemysław Cichowlas i jestem twórcą produktów elektronicznych oraz sprzedawcą produktów fizycznych, które sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu dostępnego pod adresem https://zakrecony-wloski.pl Jest mi niezwykłe miło, że obdarzyłeś mnie swoim zaufaniem i jesteś zainteresowany zakupami w moim sklepie.

Gwoli formalności, moje dane rejestrowe: Zakrecony włoski Przemysław Cichowlas, ul. Tarczowa 1/14, 71-468 Szczecin, NIP: 8513259227, nr telefonu: 501 739 312.

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym i prawie odstąpienia od umowy.

W razie jakichkolwiek pytań, jestem do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail kontakt@zakrecony-wloski.pl

Pozdrawiam i życzę udanych zakupów
Przemysław Cichowlas

§ 1
Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalności gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Produkt/Towar – dostępny w Sklepie produkt fizyczny (rzecz ruchoma) lub produkt elektroniczny (treść cyfrowa).
  5. Produkt elektroniczny – treść cyfrowa wytwarzana i dostarczana w postaci cyfrowej (np. e-book, kurs online, materiały PDF).
  6. Produkt fizyczny  – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży (np. torby, książki w formie drukowanej).
  7. Operator Płatności – operatorem płatności dla metod płatności: BLIK, przelewy natychmiastowe oraz karty płatnicze jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
  8. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://zakrecony-wloski.pl/regulamin-sklepu-internetowego,
  9. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://zakrecony-wloski.pl,
  10. Sprzedawca – Przemysław Cichowlas, prowadzący / prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Zakrecony włoski Przemysław Cichowlas”, ul. Tarczowa 1/14, 71-468 Szczecin, NIP: 8513259227

§ 2
Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów fizycznych oraz produktów elektronicznych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
    1. dostęp do Internetu,
    2. standardowy system operacyjny,
    3. standardowa przeglądarka internetowa,
    4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  4. Warunki techniczne, jakie musi spełniać komputer lub inne urządzenie Kupującego, niezbędne do korzystania z zakupionego produktu elektronicznego, wskazane są każdorazowo w opisie danego produktu.
  5. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
  7. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów dostawy Produktów fizycznych, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 3
Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu złożenia zamówienia w Sklepie bez konieczności zakładania konta.
  2. Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1, zawierana jest na czas określony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia albo odstąpienia od jego składania przez Kupującego.
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu danych, Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednia do stopnia zagrożenia.
  4. W przypadku problemów technicznych z pobraniem Produktu elektronicznego, Sprzedawca może udostępnić plik za pośrednictwem zewnętrznego serwisu (np. WeTransfer), na co Kupujący wyraża zgodę w celu realizacji umowy.
  5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można zgłaszać na adres: kontakt@zakrecony-wloski.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 4
Prawa własności intelektualnej

  1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że produkty elektroniczne dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie produktów elektronicznych przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do produktów elektronicznych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 5
Zawieranie umowy

  1. W celu zakupu Produktu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
    1. dodać produkt lub produkty do koszyka, klikając w przycisk „Dodaj do koszyka”,
    2. z widoku koszyka, kliknąć w przycisk „Przejdź do kasy”,
    3. wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    4. Wybrać sposób płatności oraz metodę dostawy (dla produktów fizycznych)
    5. zaakceptować Regulamin i złożyć oświadczenia wymagane prawem – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
    6. kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
  2. Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty elektroniczne.
  3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci wybranych produktów elektronicznych uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§ 6
Dostawa Produktów

  1. Dostawa kupionego produktu elektronicznego następuje w sposób i w terminie wskazanym w opisie danego produktu elektronicznego.
  2. Dostawa Produktów fizycznych:
    1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (oraz wyznaczonych krajów wskazanych w koszyku).
    2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszty są prezentowane Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
    3. Czas realizacji zamówienia na Produkty fizyczne wynosi zazwyczaj od … do … dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
    4) Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu fizycznego przechodzi na Konsumenta z momentem wydania mu towaru przez przewoźnika.

§ 7
Odstąpienie Konsumenta od umowy (Zwroty)

A. Produkty fizyczne

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktu fizycznego bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przed niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Produkt fizyczny w posiadanie.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą na adres siedziby, lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@zakrecony-wloski.pl, lub wypełniając formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie https://zakrecony-wloski.pl/formularz-odstapienia-od-umowy.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt fizyczny Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt bezpośredniego zwrotu Produktu (odsyłki) ponosi Konsument.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

B. Produkty elektroniczne

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 8
Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową / Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad i zgodny z umową.
  2. W odniesieniu do Produktów fizycznych sprzedawanych Konsumentów i Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
  3. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli produkt elektroniczny ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
  4. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę produktu elektronicznego, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  5. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną (na adres siedziby), jak również pocztą elektroniczną na adres kontakt@zakrecony-wloski.pl.
  6. W reklamacji zaleca się podać: imię i nazwisko, adres e-mail podany przy zamówienia, opis wady lub niezgodności towaru z umową, datę jej wystąpienia oraz żądane roszczenie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§ 9
Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://zakrecony-wloski.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies.

§ 10
Zbieranie oraz udostępnianie opinii od dotychczasowych klientów

Wszystkie opinie prezentowane na podstronach konkretnych produktów ze sklepu internetowego są weryfikowane i pochodzą od dotychczasowych klientów. Weryfikacja dokonywana jest automatycznie poprzez system Woocommerce, który pozwala publikować opinie o produkcie tylko dotychczasowych nabywcom produktów ze sklepu internetowego.

§ 11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

    1.  Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, Powiatowy Rzecznik Konsumentów, platforma ORD pod adresem http://ec.europa.eu/consumer/odr).
    2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://polubownie.uokik.gov.pl.

§ 12
Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2022
Koszyk
Przewijanie do góry